2023年4月28日,為期1.5天的萬普隆2023年第二期干部專題培訓(xùn)會在產(chǎn)業(yè)園圓滿落幕。本次專題培訓(xùn)旨在讓干部們掌握如何寫“菜譜”,逐步實現(xiàn)公司從制度化管理轉(zhuǎn)變?yōu)榱鞒袒芾恚瑥亩涞毓窘?jīng)營戰(zhàn)略。培訓(xùn)通過現(xiàn)場和線上兩種方式進行,董事長兼總裁潘軍親自授課,50余名干部參加培訓(xùn)。
本次干部培訓(xùn)班的核心目標就是要解決第一次干部培訓(xùn)班中關(guān)于管理者日常工作四步法(定目標、控進度、抓考核、理規(guī)范)中的理規(guī)范,即寫“菜譜”。菜譜是萃取和固化了優(yōu)秀的工作實踐經(jīng)驗,有了菜譜就可以快速復(fù)制優(yōu)秀員工的經(jīng)驗,可以解決公司發(fā)展中面臨的規(guī)模困境與關(guān)鍵人才流失帶走優(yōu)秀成果與經(jīng)驗等難題。
通過各個部門事先準備菜譜的呈現(xiàn)、互動探討與點評,尤其是試采中心和園區(qū)運營部等優(yōu)秀案例展示,大家對如何寫菜譜有了全新的認識。首先要成立一個針對該菜譜的專門小組:本崗位能手、菜譜寫手、主管、崗位接口上下游人員等組成。其次按步驟操作:把問題書面化、崗位觀察和研討、提煉菜譜、崗位驗證、專家審定,形成菜譜后要開展為期2-3個月的崗位驗證。最后按照清單逐一審定驗收即可形成優(yōu)質(zhì)的菜譜,即可實現(xiàn)萃取和固化優(yōu)秀人才的經(jīng)驗與實踐的目標。
有了菜譜,成功的經(jīng)驗仍然不容易傳承到新人手中,因此需要一支優(yōu)秀的流程訓(xùn)練員團隊落實好培訓(xùn),需要各級管理者長期持續(xù)地對培訓(xùn)過程進行追蹤,才能把優(yōu)質(zhì)菜譜上的經(jīng)驗復(fù)制和傳承到各個崗位人員手中,形成他們的能力,從而達成團隊的績效指標。
寫菜譜是一項浩大的工程,如何開展該項工作,潘總提出兩點要求:一是定目標、定計劃,先試點打樣再推廣,在實施過程中要先僵化、再優(yōu)化、最后固化。二是各部門優(yōu)先建設(shè)重復(fù)性和急于想交出去的工作的菜譜,部門月度KPI指標應(yīng)包括完成1-2個菜譜。對完成總辦審核的每個菜譜給予現(xiàn)金獎勵,由財務(wù)部及時兌現(xiàn)。人資部門負責(zé)認證訓(xùn)練員,合格者訓(xùn)練員加薪。
培訓(xùn)現(xiàn)場,潘總列舉了“愛因斯坦司機演講”、“掛滑輪”、教小朋友“學(xué)游泳”、公司保安或司機如何做到向客戶介紹公司最新的高技術(shù)含量的“精細排采業(yè)務(wù)”等案例讓干部們更加深刻理解了流程(菜譜)建設(shè)是做大做強企業(yè)中的不二出路。參訓(xùn)干部紛紛表示,本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)是苦練內(nèi)功的理論指導(dǎo),接下來,干部們將朝著建設(shè)以適配業(yè)務(wù)場景的規(guī)范化流程為方向,向標桿看起,與優(yōu)秀同行,以變革促進流程體系建設(shè),支持萬普隆快速穩(wěn)定發(fā)展,實現(xiàn)公司階段性戰(zhàn)略目標。